top of page

Q&A
よくあるご質問
-
保険には加入していますか?はい、すべての車両に基本保険(対人・対物・無制限 / 人身傷害3000万円まで / 車両保険加入)を付帯しております。当店は免責補償オプションのご加入が¥0となっております。
-
雨の日でも利用できますか?もちろんご利用いただけます。天候によるキャンセル・変更をご希望の場合はご相談ください。
-
チャイルドシートやカーナビは借りられますか?はい、チャイルドシート・ジュニアシート・カーナビ・ETC車載器などのオプションをご用意しております(事前予約推奨)。
-
当日でもレンタルは可能ですか?はい、当日レンタルも可能です。ただし、車両の空き状況によりますので、なるべく事前にご予約ください。
-
事故を起こした場合はどうすればいいですか?まず安全を確保し、警察と当店へご連絡ください。保険会社の案内に従ってご対応いただきます。
-
返却時間に遅れそうな場合はどうすればいいですか?返却が遅れる場合は、必ずご連絡ください。延長料金が発生する場合がございます。
-
送迎はありますか?壱岐島内でしたら、指定場所への無料送迎サービスがついております。(空港・港・ホテルなど)
-
キャンセルは可能ですか?キャンセル料はかかりますか?キャンセルは可能ですが、ご利用日前日の17時以降はキャンセル料が発生する場合があります。詳しくは利用規約をご確認ください。
-
長期間のレンタルもできますか?はい、1か月以上の長期レンタルも対応可能です。特別料金プランをご案内いたします。
-
運転免許証以外に必要なものはありますか?原則として、有効な日本国内の運転免許証のみでご利用いただけます。外国籍の方は、国際運転免許証とパスポートが必要です。
-
ガソリンは満タンで返却する必要がありますか?お返しの際は、店舗近くの給油施設にて給油をお願い致します。万が一、お返しまでに給油が出来ない場合は距離に応じて給油代金を請求差し上げます。お時間にゆとりを持ってのお返しをおすすめいたします。
-
予約はどのようにすればいいですか?当サイトの「Web予約」またはお電話にてご予約いただけます。ご希望の日時・車種・オプションなどをお知らせください。
-
禁煙車はありますか?はい、当店の全車両は禁煙車です。喫煙された場合はクリーニング費用を請求させていただく場合があります。
bottom of page